요즘도 은행업무를 볼 때 나이가 있으신
어르신들은 폰뱅킹, 텔레뱅킹을 주로
이용하시는데요.
아무래도 공인인증서나 보안카드가
없어도 편리하게 이용할 수 있기때문이죠.
저희집에도 부모님들은 모두 텔레뱅킹을
이용하시는데요.
제가 스마트뱅킹을 가르쳐드렸지만,
ARS 텔레뱅킹이 편하신가 봅니다.
텔레뱅킹을 이용하기 위해서는
은행에 방문해서 등록을 하셔야
이용할 수 있습니다.
먼저 서비스 이용 전화번호입니다.
지역번호없이 전국어디서나
1577-8000, 1599-8000, 1544-8000
으로 하시면 되고요.
외국인은 1577-8380으로 하시면 됩니다.
수화상담 서비스는 씨토크 전화기를
이용해 070-7947-9000, 070-7947-9001로
하시면 됩니다.
해외에서 이용하는 경우는
82-2-3449-8000입니다.
해외 통화료가 발생하니 참고하시고요.
텔레뱅킹 신청은 예금주 본인이 신분증을
가지고 영업점에 가시면 됩니다.
서비스 내용입니다.
당행이체, 타행이체, 해외송금, 각종
공과금 납부, 조회, 사고신고 등이
가능합니다.
이용시간은 당행이체는 24시간 365일,
타행이체는 00시30분~23시까지입니다.
사고신고는 24시간 가능합니다.
이용수수료는 고객 등급에 따라
500원에서 300원이 발생합니다.
(면제도 있음)
자주 이용하는 서비스 코드입니다.
참고하셔서 이용하시기 바랍니다.
(ARS이용가능 시간 참고)